2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi il nostro sito o interagisci con le nostre campagne pubblicitarie:

• Nome e cognome

• Numero di telefono

• Indirizzo email

• Informazioni mediche generali condivise volontariamente

• Messaggi inviati tramite form di contatto o WhatsApp

• Dati di navigazione e comportamento (tramite cookie e strumenti di tracciamento)

3. Come raccogliamo i dati

Raccogliamo dati nei seguenti modi:

• Moduli di contatto presenti sul sito

• Campagne pubblicitarie su Meta (Facebook e Instagram)

• WhatsApp o email

• Strumenti di analisi come Facebook Pixel e Google Analytics

4. Perché raccogliamo i dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Rispondere a richieste e fornire consulenze personalizzate

• Fornire preventivi per i trattamenti dentali

• Contattarti per organizzare appuntamenti o viaggi

• Migliorare il nostro sito web e le campagne pubblicitarie

• Adempiere agli obblighi legali

5. Base legale del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Il tuo consenso esplicito (es. tramite form o clic su annunci)

• L’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

• Obblighi legali

• Legittimo interesse (es. miglioramento dei nostri servizi)

6. Come proteggiamo i tuoi dati

I tuoi dati sono archiviati su server sicuri e vengono trattati solo da personale autorizzato. Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali.

7. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Collaboratori interni autorizzati

• Provider esterni (es. servizi email, hosting, strumenti di marketing)

• Solo quando strettamente necessario, in conformità con la legge

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti.

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti come:

• Facebook Pixel (per monitorare le conversioni)

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Puoi gestire le preferenze dei cookie direttamente dal tuo browser.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali.

10. I tuoi diritti (GDPR)

Hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali

• Correggere o aggiornare i dati

• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati

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• Richiedere la portabilità dei dati

• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a [email protected]

11. Trasferimenti internazionali

Poiché operiamo in Albania, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE). Ci assicuriamo che ogni trasferimento avvenga in conformità con il GDPR.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

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