Ultimo aggiornamento: 07/08/2025

www.albaniafamilydental.com (“Sito”) è gestito da un fornitore indipendente di servizi di marketing e lead generation. Il Sito raccoglie richieste di contatto e le trasmette a cliniche odontoiatriche o partner professionali (“Clienti”). Il Sito non è una clinica medica e non fornisce consulenze sanitarie.

1. CHI SIAMO
   Il Sito è gestito da un fornitore di servizi di digital marketing che agisce come Data Controller per la raccolta dei dati e come intermediario di lead generation.
   Il Cliente che riceve il lead agisce come Data Controller indipendente per l’uso successivo dei dati personali.
   Per informazioni sulla privacy puoi contattarci a: [email protected]

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO
   Raccogliamo solo dati personali non sensibili e forniti volontariamente dall’utente, come:
   – nome e cognome
   – numero di telefono
   – indirizzo email
   – messaggi generici su richieste di informazioni
   – dati tecnici di navigazione (cookie, IP, eventi pixel)
   Non raccogliamo né richiediamo dati sanitari sensibili tramite moduli o strumenti pubblicitari.

3. COME RACCOGLIAMO I DATI
   I dati possono essere raccolti attraverso:
   – moduli di contatto del Sito
   – campagne pubblicitarie Meta (Facebook e Instagram)
   – WhatsApp
   – email
   – cookie e strumenti di tracciamento (Meta Pixel, Conversion API, Google Analytics)

4. PERCHÉ TRATTIAMO I TUOI DATI
   Utilizziamo i dati personali esclusivamente per:
   – trasferire la tua richiesta di contatto al Cliente per cui hai espresso interesse
   – consentire al Cliente di contattarti per informazioni o preventivi
   – comunicazioni precontrattuali richieste dall’utente
   – analisi non sensibili e statistiche di marketing
   – gestione tecnica del Sito e sicurezza
   Non utilizziamo i dati per finalità cliniche o diagnostiche.

5. BASE LEGALE DEL TRATTAMENTO
   Il trattamento si basa su:
   – consenso esplicito dell’utente
   – misure precontrattuali (richiesta informativa)
   – legittimo interesse (analisi statistiche anonime)
   – rispetto degli obblighi legali applicabili

6. COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI
   Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione indebita.
   L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato.

7. CONDIVISIONE DEI DATI
   I tuoi dati possono essere condivisi solo con:
   – il Cliente che ti contatterà per informazioni
   – fornitori tecnici (hosting, email, automazioni, strumenti marketing)
   Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con terze parti non autorizzate.
   Il Cliente può trattare i dati secondo le proprie politiche interne.

8. COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO
   Il Sito utilizza:
   – Meta Pixel e Conversion API (solo per eventi generici come visualizzazioni, clic o invio form)
   – Google Analytics (statistiche anonime e aggregate)
   – WhatsApp widget (comunicazione diretta con gli utenti)
   Non inviamo a Meta o terze parti alcun dato sanitario sensibile.
   Le preferenze cookie possono essere gestite tramite il banner presente sul Sito.

9. CONSERVAZIONE DEI DATI
   Conserviamo i dati per un periodo massimo di 12–24 mesi, esclusivamente per finalità di lead generation.
   Dopo questo periodo, i dati vengono eliminati o anonimizzati.
   Il Cliente potrebbe conservare i dati secondo la propria normativa locale.

10. DIRITTI DELL’UTENTE (GDPR)
    L’utente ha diritto di:
    – accedere ai propri dati
    – richiederne la rettifica
    – richiederne la cancellazione
    – limitare o opporsi al trattamento
    – revocare il consenso
    – richiedere la portabilità dei dati
    Per esercitare i diritti: [email protected]

11. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
    Alcuni fornitori tecnici (es. Meta, Google) possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo.
    Garantiamo adeguata protezione tramite misure tecniche e contrattuali conformi al GDPR.

12. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
    Questa Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguamenti normativi o tecnici. L’uso continuato del Sito implica l’accettazione delle modifiche.

13. DISCLAIMER IMPORTANTE
    Il Sito non è una clinica medica.
    Non forniamo diagnosi, consulti sanitari o valutazioni professionali.
    Qualsiasi consiglio medico o trattamento è responsabilità esclusiva del Cliente (clinica o professionista) che riceve il lead.

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